Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego EgoTape

Rozdział 1. Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu

1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego EgoTape, działającego pod adresem https://egotape.pl.
2. Właścicielem Sklepu jest Damian Kuter, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Damian Kuter, prowadzący sklep pod marką EgoTape, z siedzibą pod adresem: ul. Cynamonowa 10/4, 51-180 Wrocław, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 8952203973, REGON: 382917811 (dalej „Sprzedawca”).
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy: adres do kontaktu: Damian Kuter, ul. Cynamonowa 10/4, 51-180 Wrocław; adres e-mail: shop@egotape.pl; numer telefonu: +48 605 434 092. Punkt kontaktowy do komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą Usług Cyfrowych: shop@egotape.pl. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.

Rozdział 2. Wymagania techniczne

1. W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie: komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową; dostępu do sieci Internet; aktywnego adresu e-mail.

Rozdział 3. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.
2. Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów, jak i innych osób korzystających ze strony internetowej Sklepu, można przeczytać w Polityce prywatności.

Rozdział 3a. Aplikacja treningowa EgoTape

1. Poza sprzedażą Towarów Sprzedawca udostępnia nieodpłatnie aplikację treningową EgoTape (timer SPARTIME i dziennik TrainLog), działającą pod adresem https://app.egotape.pl/timer/.
2. Konto założone w Sklepie służy również do logowania do aplikacji. Założenie Konta nie jest równoznaczne z rozpoczęciem korzystania z aplikacji i nie jest do zakupów w Sklepie potrzebne.
3. Zasady korzystania z aplikacji określa odrębny Regulamin aplikacji, a zasady przetwarzania danych w aplikacji - odrębna Polityka prywatności aplikacji. Niniejszy Regulamin ani Polityka prywatności sklepu nie mają do aplikacji zastosowania, z wyjątkiem postanowień dotyczących Konta.
4. Aplikacja ma charakter sportowy i informacyjny. Prezentowane w niej dane i analizy nie stanowią diagnozy medycznej ani porady lekarskiej, a aplikacja nie jest wyrobem medycznym.
5. Sprzedawca nie przechowuje danych dotyczących zdrowia użytkowników aplikacji - tętna, zmienności rytmu zatokowego, długości snu, masy ciała ani wzrostu. Dane te powstają i pozostają w pamięci przeglądarki na urządzeniu użytkownika, a aplikacja nie odbiera zgody na ich przetwarzanie. Zasady przetwarzania danych w aplikacji opisuje odrębna Polityka prywatności aplikacji.

Rozdział 3b. Newsletter

1. Sprzedawca udostępnia nieodpłatnie usługę newslettera, polegającą na przesyłaniu na podany adres e-mail informacji o nowych produktach, promocjach oraz treściach publikowanych przez Sprzedawcę. Korzystanie z newslettera nie jest warunkiem złożenia zamówienia ani założenia Konta.
2. Zapis następuje przez podanie adresu e-mail w formularzu na stronie Sklepu i zaznaczenie zgody na otrzymywanie wiadomości. Sprzedawca nie wymaga podania żadnych innych danych.
3. Zapis wymaga potwierdzenia: na podany adres wysyłana jest wiadomość z odnośnikiem potwierdzającym, a adres trafia na listę dopiero po jego kliknięciu. Do czasu potwierdzenia Sprzedawca nie wysyła na ten adres newslettera. Rozwiązanie to chroni przed zapisaniem kogoś bez jego wiedzy i stanowi dowód udzielenia zgody.
4. Umowa o świadczenie usługi newslettera zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu i jest zawarta na czas nieoznaczony.
5. Klient może wypisać się z newslettera w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Służy do tego odnośnik umieszczony w każdej wysyłanej wiadomości; wypisanie następuje natychmiast po jego użyciu i nie wymaga kontaktu ze Sprzedawcą ani logowania. Rezygnację można też zgłosić na adres shop@egotape.pl.
6. Wypisanie się oznacza usunięcie adresu e-mail z listy newslettera. Nie wpływa ono na Konto klienta, złożone zamówienia ani na wiadomości dotyczące realizacji zamówień, które nie są newsletterem i wysyłane są niezależnie od zapisu.
7. Newsletter jest obsługiwany przez Sprzedawcę we własnym zakresie; Sprzedawca nie przekazuje adresów z listy newslettera zewnętrznym dostawcom usług marketingowych. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
8. Do korzystania z newslettera wystarczą wymagania techniczne określone w Rozdziale 2 oraz czynny adres e-mail. Sprzedawca może zaprzestać świadczenia usługi newslettera, informując o tym zapisanych z wyprzedzeniem; nie wpływa to na prawa nabyte klienta.

Rozdział 4. Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta

1. Sklep umożliwia zakup towarów (dalej „Towary”) uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu w dwóch trybach: bez rejestracji lub z założeniem konta w Sklepie. W obu przypadkach w celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Towarów, dodać je do „Koszyka” i kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji (sposób dostawy i płatności).
2. Informacje o produktach w Sklepie, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych koniecznych do wykonania umowy i ewentualnie (na życzenie klienta) także danych do wygenerowania faktury VAT.
4. Jeśli klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie (dalej „Konto”), rejestracja jest jednorazowa, a adres poczty e-mail oraz wybrane przez klienta hasło są podstawą do późniejszego logowania. Po zalogowaniu do Konta klient posiada dostęp do historii swoich zamówień, a przy kolejnych zamówieniach nie musi ponownie wypełniać formularza zamówienia swoimi danymi.
5. Klient może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z posiadania Konta. W tym celu należy wysłać swoją rezygnację na adres e-mail: shop@egotape.pl.
6. Zatwierdzenie przez klienta zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub innym o tożsamym brzmieniu) oznacza: złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem, a także akceptację obowiązku dokonania zapłaty ceny Towarów oraz kosztów ich dostawy.
7. Do zawarcia umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji (przyjęcie oferty klienta), o czym Sprzedawca informuje poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Towaru (w całości bądź w części), Sprzedawca poinformuje o tym klienta — nie dochodzi wówczas do zawarcia Umowy. Sprzedawca poinformuje klienta jednocześnie o istniejących możliwościach innego sposobu realizacji zamówienia. Jeżeli zamówienie zostało wcześniej opłacone przez klienta, a nie jest możliwe do realizacji, Sprzedawca niezwłocznie zwraca klientowi dokonane płatności (stosownie do zakresu anulowania zamówienia).
9. Sprzedawca przekazuje klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru.
10. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie powstałe w wyniku podania przez klienta niepełnego / błędnego adresu dostawy lub braku podania innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takim przypadku Sprzedawca (jeśli to możliwe) podejmie próbę kontaktu z klientem celem weryfikacji prawdziwości podanych danych.

Rozdział 5. Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów podawane są w walucie złoty polski (PLN) oraz w kwocie brutto, tj. wraz z podatkiem VAT.
2. Koszt dostawy Towarów podawany jest osobno w koszyku Sklepu, w zależności od sposobu dostawy wybranego przez klienta.
3. Dostępne metody płatności opisane są na stronie Sklepu w zakładce „Dostawa i płatności” oraz prezentowane są klientowi na etapie składania zamówienia (w koszyku).
4. Sklep oferuje następujące metody płatności, wszystkie za pośrednictwem platformy płatniczej Przelewy24: szybki przelew elektroniczny; BLIK; płatność kartą (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic); Google Pay. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem ani zapłaty zwykłym przelewem na rachunek Sprzedawcy.
5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami, BLIK i kartami płatniczymi jest PayPro S.A. (Przelewy24).
6. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

Rozdział 6. Dostawa towarów

1. Dostawa Towarów odbywa się wedle wyboru klienta: za pośrednictwem firmy kurierskiej, do paczkomatów InPost albo do punktów odbioru przesyłek (w tym punktów Orlen Paczka). Aktualna lista sposobów dostawy wraz z kosztami jest prezentowana klientowi w koszyku oraz na stronie Sklepu w zakładce „Dostawa i płatności”.
2. Za wyjątkiem Towarów odbieranych przez klienta osobiście, zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do klienta (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem). Dokładny rzeczywisty termin doręczenia przesyłki określa przewoźnik.
3. Towary wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie do 2 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podczas składania zamówienia przez klienta podano wyraźnie inny termin. Szczegółowe terminy realizacji podane są na stronie Sklepu w zakładce „Dostawa i płatności”.
4. Sprzedawca standardowo obsługuje zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pokryciem kosztów wskazanych na stronie Sklepu w zakładce „Dostawa i płatności”.

Rozdział 6a. Towary wykonywane w technologii druku 3D

1. Część Towarów oferowanych w Sklepie (w szczególności pudełka na taśmy, w tym pudełka z napisem wybranym przez klienta) jest wytwarzana przez Sprzedawcę w technologii druku przestrzennego (druk 3D), sztuka po sztuce.
2. Sprzedawca informuje, że Towary wytwarzane w tej technologii mogą różnić się od zdjęć i wizualizacji prezentowanych w Sklepie, a poszczególne egzemplarze mogą różnić się między sobą. Dotyczy to w szczególności: widocznych warstw druku i struktury powierzchni; drobnych nierówności, śladów łączenia warstw lub pojedynczych włókien filamentu; odcienia i połysku materiału, które mogą się różnić w zależności od partii filamentu; nieznacznych odchyleń wymiarów.
3. Cechy wymienione w ust. 2, mieszczące się w granicach właściwych dla technologii druku 3D, stanowią naturalną właściwość Towaru wynikającą ze sposobu jego wytworzenia i nie stanowią niezgodności Towaru z Umową. Zdjęcia i wizualizacje w Sklepie, w tym podgląd przestrzenny napisu, mają charakter poglądowy i pokazują wzór Towaru, a nie konkretny egzemplarz.
4. Postanowienia ust. 2 i 3 nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy za wady rzeczywiste, w szczególności za Towar uszkodzony, niekompletny, o innym niż zamówiony kolorze lub rozmiarze, z napisem niezgodnym z treścią podaną w zamówieniu albo taki, którego cechy wykraczają poza granice właściwe dla tej technologii. W takich przypadkach klientowi przysługują uprawnienia opisane w Rozdziale 9.

Rozdział 6b. Subskrypcja taśm

1. Sprzedawca umożliwia zakup Towarów w formie subskrypcji taśm (dalej „Subskrypcja”), polegającej na regularnym dostarczaniu taśm przez czas oznaczony.
2. Subskrypcja jest opłacana jednorazowo z góry za cały okres. Nie jest to usługa z cyklicznym obciążaniem karty płatniczej ani rachunku bankowego: Sprzedawca nie pobiera w trakcie trwania Subskrypcji żadnych dalszych płatności, a Subskrypcja nie odnawia się automatycznie po zakończeniu okresu.
3. Składając zamówienie, klient wybiera liczbę taśm w jednej dostawie oraz częstotliwość dostaw. Długość okresu, liczba dostaw, liczba taśm w dostawie, koszt dostawy oraz łączna cena są prezentowane klientowi przed złożeniem zamówienia i potwierdzane w wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
4. Cena Subskrypcji jest ustalana w chwili zawarcia Umowy i nie ulega zmianie przez cały okres jej trwania, także wtedy, gdy w tym czasie zmienią się ceny katalogowe Towarów w Sklepie.
5. Pierwsza dostawa realizowana jest na zasadach określonych w Rozdziale 6, a kolejne w terminach wynikających z wybranej częstotliwości. Sprzedawca rezerwuje Towar na wszystkie dostawy z chwilą opłacenia Subskrypcji.
6. Klient może zmieniać kolory taśm w kolejnych dostawach w panelu „Moje konto”. Zmiana jest możliwa w odniesieniu do dostaw jeszcze niewysłanych i nieprzekazanych do pakowania oraz wyłącznie na kolory dostępne w Sklepie w chwili dokonywania zmiany.
7. Jeżeli kolor wybrany przez klienta przestanie być dostępny, Sprzedawca skontaktuje się z klientem w celu uzgodnienia zamiennika. W braku uzgodnienia Sprzedawca dostarczy inny dostępny kolor Towaru tego samego rodzaju albo, na żądanie klienta, zwróci część ceny przypadającą na niezrealizowaną dostawę.
8. Klient może w każdym czasie zrezygnować z dalszych dostaw - w panelu „Moje konto” w zakładce „Subskrypcje” albo przesyłając oświadczenie na adres e-mail: shop@egotape.pl. W takim przypadku Sprzedawca rozlicza Subskrypcję w ten sposób, że dostawy już zrealizowane wycenia według kwoty, jaką klient zapłaciłby, kupując te same Towary pojedynczo w Sklepie, powiększonej o koszt ich dostawy według cennika Sklepu, jeżeli zamówienie o takiej wartości nie byłoby objęte darmową dostawą. Ceny przyjęte do rozliczenia nie są wyższe niż obowiązujące w chwili zawarcia Umowy. Pozostałą część zapłaconej ceny Sprzedawca zwraca klientowi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą drogą, którą płatność została dokonana.
9. Jeżeli wartość dostaw już zrealizowanych, obliczona zgodnie z ustępem poprzedzającym, przekracza kwotę zapłaconą przez klienta, Sprzedawca nie żąda z tego tytułu żadnej dopłaty - rezygnacja jest wówczas bezkosztowa, a zwrot nie przysługuje. Kwotę zwrotu Sklep wylicza i pokazuje klientowi przed potwierdzeniem rezygnacji.
10. Uprawnienie opisane w ustępach 8 i 9 jest niezależne od prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w Rozdziale 7, i go nie ogranicza.
11. W pozostałym zakresie do Subskrypcji stosuje się postanowienia niniejszego Regulaminu, w szczególności dotyczące dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.

Rozdział 7. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”), posiada ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa poniżej.
2. W przypadku Umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Towarów przez czas oznaczony (Subskrypcja, Rozdział 6b) czternastodniowy termin do odstąpienia od umowy biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej dostarczonej partii Towarów, zgodnie z art. 28 pkt 1 lit. b ustawy o prawach konsumenta. Odstąpienie obejmuje wówczas całą Umowę: klient zwraca Towary otrzymane do dnia odstąpienia, a Sprzedawca zwraca całość zapłaconej ceny na zasadach opisanych poniżej.
3. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby klient wysłał w ww. terminie oświadczenie: w formie elektronicznej na adres shop@egotape.pl lub w formie pisemnej na adres: Damian Kuter, ul. Cynamonowa 10/4, 51-180 Wrocław.
4. Sprzedawca niezwłocznie prześle klientowi w formie e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
5. Następnie w terminie kolejnych 14 dni klient powinien na własny koszt odesłać zwracane Towary na adres: ul. Cynamonowa 10/4, 51-180 Wrocław.
6. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, dokona na rzecz klienta zwrotu: ceny Towaru oraz kosztów pierwotnej przesyłki Towaru do klienta według najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia rzeczy oferowanego w Sklepie.
7. Sprzedawca może powstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu, gdy otrzyma Towar z powrotem albo co najmniej klient dostarczy Sprzedawcy dowód odesłania rzeczy.
8. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru, jeżeli przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy używał Towaru w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Rozdział 8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru

1. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Umów o dostarczenie Towarów: nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta / Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (towary personalizowane) - dotyczy to w szczególności pudełka z napisem wybranym przez klienta, wykonywanego na zamówienie po złożeniu zamówienia; przy czym Towar bez takiej personalizacji podlega zwrotowi na zasadach ogólnych; ulegających szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności do użycia; dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie to zostało otwarte przez klienta, a towaru po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych; nagrań dźwiękowych, wizualnych albo programów komputerowych dostarczanych na nośniku materialnym w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami; dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli.

Rozdział 9. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towary zgodne z Umową.
2. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towarów zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.
3. Reklamacje mogą być składane: w formie elektronicznej na adres shop@egotape.pl lub w formie pisemnej na adres: ul. Cynamonowa 10/4, 51-180 Wrocław.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w takiej formie, w jakiej została ona złożona (pisemnie lub poprzez wiadomość e-mail), w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
5. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, konsument i Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą (niezależnie od zwykłego postępowania przed sądem powszechnym) skorzystać także z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
6. W powyższym celu można: zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu; skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów; zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy.
7. Dodatkowe informacje odnośnie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać także na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

Rozdział 10. Opinie o produktach

1. W Sklepie istnieje możliwość dodania przez klienta opinii o produkcie (dalej „Opinie”).
2. Opinie dodawane przez klienta powinny być legalne w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) oraz zgodne z dobrymi obyczajami, co oznacza, że nie można zamieszczać Opinii: o charakterze bezprawnym; sprzecznych z dobrymi obyczajami, w szczególności zawierających treści obraźliwe, pornograficzne, obrażające uczucia religijne, wzywające do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej; naruszających prawa innych osób, w tym w szczególności majątkowe i osobiste prawa autorskie oraz prawo do prywatności; zawierających treści lub elementy graficzne o charakterze komercyjnym, reklamowym, dotyczące produktów innych niż oferowane w Sklepie.
3. Sprzedawca może moderować Opinie, co oznacza, że Opinie niezgodne z Regulaminem nie będą opublikowane lub mogą być usunięte.
4. W przypadku zablokowania lub usunięcia Opinii Sprzedawca poinformuje o tym klienta, podając uzasadnienie. W takim przypadku klient może złożyć odwołanie: w formie elektronicznej na adres shop@egotape.pl lub w formie pisemnej na adres: ul. Cynamonowa 10/4, 51-180 Wrocław. Sprzedawca rozpatrzy odwołanie w terminie 14 dni od jego otrzymania.
5. Każda osoba odwiedzająca Sklep ma możliwość złożenia Sprzedawcy zawiadomienia, jeśli uważa, że w Sklepie w ramach Opinii zamieszczono treść nielegalną w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) lub sprzeczną z Regulaminem. Zawiadomienia powinny być składane w formie elektronicznej na adres shop@egotape.pl. Sprzedawca rozpatrzy zawiadomienie w terminie 14 dni od jego otrzymania, podając uzasadnienie.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za Opinie zamieszczane w Sklepie przez klientów, pod warunkiem, że nie posiada wiedzy o tym, iż Opinia jest nielegalną treścią, oraz niezwłocznie podejmuje odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nielegalnych treści, gdy uzyska taką wiedzę lub wiadomość.

Rozdział 11. Postanowienia końcowe

1. Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień konsumenta (i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego) wynikających z przepisów prawa.
3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu, a w przypadku klientów posiadających Konto w Sklepie — klient będzie powiadomiony o zmianie Regulaminu i możliwości niezaakceptowania nowej treści.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 25.08.2026 i zastępuje wersję z dnia 7.08.2026.